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(　)를 통해 동일한 취미를 가진 협회나 이웃과 같은 친화 집단들이 하나의 군집으로 분석될 수 있다.

소형, 소량의 운송물을 고객의 주택, 사무실 또는 기타 장소에서 수탁하여 수하인의 주택, 사무실, 또는 기타 장소까지 운송하여 인도하는 것을 (　)(이)라 한다. (　)는 과거 주로 기업체 대상의 서비스가 중심이었으나, 최근 소비자의 라이프 스타일의 변화에 따라 전자상거래 및 홈쇼핑이 성장하면서 더불어 개인과 가정에서의 수요가 급증하고 있다. 우리나라 (　)시장의 성장 요인 중 하나로 전자상거래 업체의 비약적 성장을 꼽을 수 있을 정도로 밀접한 관계를 가진다.

사내 물류기능 부서를 두고 운영하지 않고, 외부의 전문 물류업체에게 물류기능을 아웃소싱하는 경우를 (　)라고 한다.

상품의 가격과 품질을 비교하게끔 함으로써 합리적인 구매를 지원