15. 다음이 설명하고 있는 마케팅 분석방법은?어떠한 제품이나 서비스, 매장 등에 대해서 여러 가지 대안들을 만들었을 때, 그 대안들에 부여하는 소비자들의 선호도를 측정하여 소비자가 각 속성(attribute)에 부여하는 상대적 중요도와 각 속성수준의 효용을 추정하는 분석방법
[정답률: %] ① 군집 분석 ② 요인 분석 ③ 컨조인트 분석 ④ 판별 분석
22. 다음 ( )안에 들어갈 내용으로 알맞은 것은?가격결정 정책을 수립할 때 판매자는 반드시 활용 가능한 가격정책의 조건들을 모두 고려해야만 한다. 고객의 수요에 대한 고려는 부과할 수 있는 최대한의 ( )가(이) 된다.
[정답률: %] ① 변동비 ② 원가경쟁 ③ 가격상한선 ④ 가격의 범위
27. 설문지가 완성되면 피조사자들에게 그 의미가 제대로 전달되는지, 응답상의 어려움은 없는지 등의 형식적인 측면의 문제를 점검하기 위하여 조사대상자의 일부를 대상으로 본 조사 전에 실시하는 조사는? [정답률: %] ① 표본조사 ② 문헌조사 ③ 1차 조사 ④ 사전조사
34. 의사소통방법은 필요한 자료를 설문지나 대화를 통하여 얻는 방법을 말한다. 캠벨(Campbell)의 의사소통방법을 체계화 및 공개화에 따라 분류하였는데 공개적이고 비체계적인 소통방법은? [정답률: %] ① 역할행동법 ② 문장완성법 ③ 단어연상법 ④ 심층면접법
39. 다음 설명에 가장 적합한 조사유형은?S통신회사에서 통신단말기 유형에 대한 선호도 조사를 위하여 3000명의 여대생들에게 15일간 조사를 실시 하고자 한다. 질문내용에 대한 이해 부족으로 생길 수 있는 응답오류를 줄이면서 적은 비용으로 조사를 할 수 있는 방법을 생각하고 있다.
[정답률: %] ① 면접조사 ② 방문조사 ③ 집단설문조사 ④ 관찰조사
41. 다음이 설명하고 있는 척도는?측정대상의 특성을 분류하거나 확인 할 목적으로 숫자를 부여하는 척도 형태로 지역을 분류 할 때 서울(1). 부산(2). 대전(3)...으로 구분하는 방법이다.
[정답률: %] ① 등간척도 ② 서열척도 ③ 비율척도 ④ 명목척도
51. A회사 콜센터는 직접 고객을 상담하는 상담팀, 교육을 담당하는 교육팀, 모니터링을 담당하는 QA팀, 각종 통계관리를 담당하는 운영지원팀, 그리고 시스템 관리를 담당하는 시스템 관리팀으로 구분되어 있다. 이와 같이 담당하는 업무의 성격에 따라 팀이 구분되는 조직을 무엇이라고 하는가? [정답률: %] ① 기능별 조직 ② 피라미드 조직 ③ 라인별 조직 ④ 매트릭스 조직
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