23. 다음 설명에 해당하는 가격결정 전략은?홈쇼핑이나 인터넷 쇼핑 등에서 주로 볼 수 있는 가격결정전략으로, 9,900원 혹은 99,000원 등 가격상의 실제적인 차이는 그렇게 없지만 심리적으로 가격이 훨씬 싼 것처럼 느껴지게 하는 전략
[정답률: %] ① 유도가격결정 ② 위신가격결정 ③ 단수가격결정 ④ 가격단계화
31. 다음과 같은 특징을 지닌 연구방법은?- 질적인 정보를 양적인 정보로 바꾼다.
[정답률: %] ① 투사법 ② 내용분석법 ③ 질적연구법 ④ 사회성측정법
38. 다음과 같은 질문을 통해 자료를 수집하는 방식은?【질문 1】 친구들 중 가장 편하게 자신의 고민을 이야기할 수 있는 사람은 누구입니까?【질문 2】 학교 동창생들 중에서 함께 여행을 가고 싶은 두 사람의 이름은?
[정답률: %] ① 소시오메트리 ② 메트리스법 ③ Q-소트 ④ 스캘로그램
66. A회사 콜센터는 직접 고객을 상담하는 상담팀, 교육을 담당하는 교육팀, 모니터링을 담당하는 QA팀, 각종 통계 관리를 담당하는 운영지원팀, 그리고 시스템 관리를 담당하는 시스템 관리팀으로 구분되어 있다. 이와 같이 담당하는 업무의 성격에 따라 팀이 구분되는 조직을 무엇이라고 하는가? [정답률: %] ① 기능별 조직 ② 피라미드 조직 ③ 라인별 조직 ④ 매트릭스 조직
96. 다음은 고객의 행동별에 따른 단계 중 어디에 해당하는가?자사의 제품이나 서비스를 필요로 하고 구매능력이 있는 자로서, 비록 자사의 제품을 사거나 서비스를 이용하지 않았더라도 자사의 서비스에 대해 알고 있거나 추천을 받은 자
[정답률: %] ① 구매용의자 ② 구매가능자 ③ 옹호고객 ④ 탈락고객
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