2. 다음의 특징을 가지는 소비재 유형은?
소비자 구매행동 : 강력한 상표선호성과 충성도
유통 : 각 시장지역에 한두 개의 판매점으로 독점적인 유통
[정답률: %] ① 편의품 ② 선매품 ③ 전문품 ④ 비탐색품
10. 다음 설명에 해당하는 것은?
소비자 내 욕구의 변화, 상권 내 역학구조의 변화, 소매기업 내 각종 상황의 변화 등 요인에 의하여 그동안 유지해왔던 영업 방법상의 특징을 본질적으로 변화시킴으로써 상권의 범위와 내용, 그리고 목표 소비자를 새롭게 조정하는 활동이다.
[정답률: %] ① 재포지셔닝 ② 티켓마케팅 ③ 시장세분화 ④ 제품차별화
24. 다음 중 자료의 수집을 위해 기업들은 다양한 조사방법을 활용할 수 있다. 이러한 조사방법들 중 “수집할 수 있는 자료의 양은 적지만, 조사의 소요시간이 빠르고 표본의 대표성이 높은” 조사방법은? [정답률: %] ① 대인면접 ② 전화조사 ③ 우편조사 ④ 방문조사
30. 다음 사례에 해당되는 표본추출방법은?
A 마트에서는 고객들이 영업시간 연장을 선호하는지 알고 싶어 한다. 해당 자료를 수집하기 위해, A 마트에서는 개정 후 처음으로 마트를 방문하는 100명의 고객에게 해당 내용을 물어봤다고 한다.
[정답률: %] ① 비확률표본추출 ② 확률표본추출 ③ 통계적 추론 ④ 기준표본추출
32. 다음에 제시되어 있는 설문지 문항 중 잘못 작성된 것은?
1. 귀하의 성별은?
① 남자 ② 여자
2. 귀하의 자녀는 몇 명입니까?
① 없다 ② 1명
③ 2명 ④ 3명 이상
3. 귀하의 월평균 수입은 어느
정도입니까?
① 100만 원 미만
② 100만 원~200만 원 미만
③ 200만 원~300만 원 미만
④ 300만 원 이상
4. 귀하의 나이는?
① 20세 미만 ② 20세~30세
③ 30세~40세 ④ 40세 이상
[정답률: %] ① 1 ② 2 ③ 3 ④ 4
38. 다음이 설명하고 있는 것은?
일정기간 동안 구체적인 간격을 두고 정보를 제공하는 데 동의한 응답자의 표본을 지칭하는 말로서 조사에 응답하는 대가로 현금이나 선물, 쿠폰 등을 제공받는다. 이들은 최근 온라인 전문조사기관들을 통해 대규모로 구성된다.
[정답률: %] ① 모집단 ② 모델 ③ 패널 ④ 판매자
95. 다음 설명에 해당하는 의사소통 모델의 구성요소는?
전달자가 이미 보낸 메시지에 대한 수신자의 반응을 전달자가 받게 되는 정보
[정답률: %] ① 채널 ② 피드백 ③ 내용 ④ 해독
96. 다음의 설명에 해당하는 고객유형은?
- 낙관적이며 표현력이 좋다.
- 외향적이며 다른 사람을 잘 사귄다.
- 열정적이며 감정이 풍부하다.
[정답률: %] ① 주도형 ② 사교형 ③ 온화형 ④ 분석형