W3C에서 멀티미디어 정보를 동기화 시키고 원하는 위치에 배치하여 보여 줄 수 있는 표준안을 채택하였다.

１. ORANGE
Ｂ. PINK
ⅲ. WHITE

＜BODY＞
＜OL＞
　＜H2＞COLOR＜/H2＞
　＜LI＞ORANGE
　＜LI TYPE＝(　)＞PINK
　＜LI TYPE＝(　)＞WHITE
＜/OL＞
＜/BODY＞

여러 가지의 인터넷 서비스를 하나로 묶어서 서비스 하는 것으로 기본적으로 사용자가 찾고자 하는 문서를 찾은 다음 가져올 수 있는 서비스를 제공한다.

여러 단계인 제품 구매과정 중에서 주어진 요구 조건에 가장 합당한 물건을. 판매자에게 가장 좋은 조건으로 구매 할 수 있도록 지원하는 역할을 하는 시스템

ㄱ. Contents
ㄴ. Commerce
ㄷ. Connection
ㄹ. Communication

컴퓨터와 전화, 통신기기를 융합시킨 기술로서 대량으로 걸려온 전화를 컴퓨터가 균등하게 나누어 특정 담당자에게 자동 전송한다. 또 발신전화 번호나 이용자 아이디를 이용하여 전화전송 전에 고객의 정보를 교환원이 PC화면에 표시하거나 다른 담당자에게 PC화면의 고객정보와 전화를 동시에 전송하는 기능이 있다.

단일판매자와 다수 구매자의 거래에 해당하는 거래 방식으로 일정한 수량에 대해 할인 규칙을 제시하고 이에 소비자들이 할인을 받는 구매지원방식

고객에 대한 데이터를 수집, 저장, 분석하여 이를 바탕으로 표적 소비자에 대하여 개별적인 마케팅 활동을 전개하는 마케팅기법

제조업체로부터 공급 요청을 받은 공급처가 원자재를 포장하여 제조업체의 창고까지 배송하고, 제조업자가 창고에 들어온 원자재를 창고에 보관하고 관리하는 것을 의미한다.

네트워크에 연결되어 있는 상대방 컴퓨터가 정상적으로 동작되고 있는지 확인하기 위해 시험적인 데이터를 전송하여 그 결과외 소요 시간을 측정하는 유틸리티

원격 메일 서버에 저장되어 있는 자신의 메일을 마이크로소프트 아웃룩익스프레스 등의 메일 프로그램을 사용해서 개인 컴퓨터로 다운로드할 때 주로 사용하는 인터넷 서비스 프로토콜

- ATM 기반 기술을 사용한다.
- 여러 통신 서비스를 통합한 기술이다.
- 데이터 전송 단위를 53바이트 셀로 한다.

마케팅 부서의 종업원은 윈도 2000에 있는 모든 마케팅 관련 자원을 접근할 필요가 있다. 자원에 대한 접근권한을 개별 사용자에게 부여하는 대신 사용자를 ( 가 )의 구성원으로 만들게 되면 ( 나 )가(이) 갖고 있는 권한을 자동으로 얻게 된다. 나중에 특정 사용자가 다른 부서로 이동하게 되면 그 사용자를 ( 나 )에서 삭제함으로써 모든 권한을 제거할 수 있다.

【URL 형식의 예시】
protocol://host:port/