2021년 1회 전자상거래운용사 필기 기출문제
[1과목] 인터넷일반 (20문제)
[2과목] 전자상거래일반 (20문제)
[3과목] 컴퓨터및통신일반 (20문제)
[시험시간] 60분 (30분 경과 퇴실 가능)
[합격점수] 평균 100점 만점에 60점 이상
[과목낙제] 한 과목이라도 7문제 이하 득점하면 실격
하나의 웹사이트에서 PC. 스마트폰, 태블릿PC 등 접속하는 디스플레이의 종류에 따라 화면의 크기가 자동으로 변하도록 만든 웹페이지 접근 기법을 말한다.
웹사이트를 PC용과 모바일용으로 각각 별개로 제작하지 않고, 하나의 공용 웹사이트를 만들어 다양한 디바이스에 대응할 수 있다.
웹페이지 내용을 수정할 경우, 하나의 페이지만 수정하면 PC와 모바일 기기 등 다양한 디바이스에서 동일하게 반영된다.
판매 상품의 입고, 분류(소분), 재고 및 품질관리, 배송 등 고객에게 도착하는 전 과정을 일괄처리하는 것으로, 단순 배송을 넘어선 개념으로 고객 주문에 맞추어 물류센터에서 제품을 고르고(picking) 포장해(packing) 배송(delivery)하고 고객 요청에 따라 교환·환불까지 해주는 일련의 과정을 가리키는 용어이다.
중국에서 2016년 시작되었다. 코로나19의 영향을 받아 우리나라를 비롯한 많은 나라에서 큰 주목들 받고 있는 새로운 전자상거래 유통방식이다. 진행자인 스트리머가 생방송을 하면서 채팅창을 통해 문자로 소비자와 양방향 소통을 통해 소비자가 원하는 정보를 그때그때 알려준다.